A leading financial services firm is seeking a Junior Service Manager to oversee IT service delivery in Milan or Rome. You will assist in managing client services, track performance metrics, and ensure continuous improvement. A bachelor's degree in IT or related fields with 1-3 years of experience in IT support is required. Strong communication skills, proficiency in Excel, and good English...
A global technology leader in Roma seeks a Service Delivery Manager to oversee support and maintenance contracts for government solutions. The ideal candidate will ensure customer satisfaction and manage incident, problem, and change processes in line with SLAs. Candidates should have over 8 years of IT experience, excellent communication skills in English and Italian, and an engineering or...
Una società di consulenza ICT cerca un Technical Service Manager per gestire il servizio per un cliente nel settore Telco-Public Administration a Roma. Le responsabilità includono la pianificazione, coordinamento e gestione del servizio, interfacciare con le aree tecniche, monitorare i rischi, e gestire escalation con i clienti. È richiesta esperienza in gestione PDL e competenze di networking....
DescrizionePosition SummaryThe IT Service Delivery Manager will oversee the IT Service Desk’s operation across Europe to deliver services that achieve expected business outcomes in line with organisational objectives.The OpportunityReporting to the Global IT Operations Manager, this role will be key in developing a culture of continuous improvement in service delivery KPIs and customer...
A leading IT services company is seeking an experienced IT Services Manager based in Fabriano, Italy. The role is pivotal in overseeing IT service delivery aligned with business needs. Responsibilities include managing service performance and compliance, leading improvement initiatives, and acting as a liaison between IT and business stakeholders. Candidates should have proven experience in ITSM,...
Un'importante società di servizi IT cerca un Delivery Manager a Torino per gestire performance operative e crescita aziendale. La figura si occuperà della relazione con i clienti, coordinamento delle attività e formazione interna. Requisiti: almeno 3 anni in Service Delivery, conoscenza dell'inglese e abilità comunicative. Offriamo contratto a tempo indeterminato, smart working e benefit come...
Service Delivery Manager Azienda L'azienda cliente è una multinazionale operante nel settore high-tech. Con oltre 20 anni di esperienza, offre una piattaforma cloud-native che supporta le organizzazioni nella trasformazione digitale, automatizzando la creazione e la distribuzione di comunicazioni personalizzate e multicanale. Presente a livello internazionale, collabora con clienti in diversi...
Offerta Stiamo cercando un Service Delivery Manager con esperienza nel settore IT, che possa fungere da principale punto di contatto tra i nostri clienti di classe enterprise e i team interni. Questo ruolo coniuga attività di business analysis, project management e gestione dei servizi IT, con l'obiettivo di garantire che i requisiti dei clienti vengano tradotti in soluzioni efficaci e che il...
Una società di servizi IT è alla ricerca di un IT Service Manager a Milano. Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione di servizi IT complessi e nel coordinamento di team tecnici. Le principali responsabilità includono il monitoraggio delle performance, l'interfaccia con gli stakeholder e l'ottimizzazione dei processi attraverso il monitoraggio dei KPI. Sono richieste eccellenti capacità...
L'Azienda cliente è una multinazionale operante nel settore high-tech. Con oltre 20 anni di esperienza, offre una piattaforma cloud-native che supporta le organizzazioni nella trasformazione digitale, automatizzando la creazione e la distribuzione di comunicazioni personalizzate e multicanale. Presente a livello internazionale, l'azienda collabora con clienti in diversi settori, tra cui...
A global technology leader in Roma seeks a Service Delivery Manager to oversee support and maintenance contracts for government solutions. The ideal candidate will ensure customer satisfaction and manage incident, problem, and change processes in line with SLAs. Candidates should have over 8 years of IT experience, excellent communication skills in English and Italian, and an engineering or...
Service Delivery ManagerAzienda L'azienda cliente è una multinazionale operante nel settore high-tech. Con oltre 20 anni di esperienza, offre una piattaforma cloud-native che supporta le organizzazioni nella trasformazione digitale, automatizzando la creazione e la distribuzione di comunicazioni personalizzate e multicanale. Presente a livello internazionale, collabora con clienti in diversi...
Una società di consulenza ICT cerca un Technical Service Manager per gestire il servizio per un cliente nel settore Telco-Public Administration a Roma. Le responsabilità includono la pianificazione, coordinamento e gestione del servizio, interfacciare con le aree tecniche, monitorare i rischi, e gestire escalation con i clienti. È richiesta esperienza in gestione PDL e competenze di networking....
Offerta Stiamo cercando un Service Delivery Manager con esperienza nel settore IT, che possa fungere da principale punto di contatto tra i nostri clienti di classe enterprise e i team interni. Questo ruolo coniuga attività di business analysis, project management e gestione dei servizi IT, con l'obiettivo di garantire che i requisiti dei clienti vengano tradotti in soluzioni efficaci e che il...
A financial services company in Italy is seeking a Junior Service Manager to manage client service delivery and improve IT service quality. Responsibilities include monitoring performance metrics, assisting with issue resolution, and maintaining service documentation. Candidates should have a Bachelor's degree in IT or related fields and 1-3 years of experience in IT service environments....
Un'importante società di servizi IT cerca un Delivery Manager a Torino per gestire performance operative e crescita aziendale. La figura si occuperà della relazione con i clienti, coordinamento delle attività e formazione interna. Requisiti: almeno 3 anni in Service Delivery, conoscenza dell'inglese e abilità comunicative. Offriamo contratto a tempo indeterminato, smart working e benefit come...
A global technology leader in Roma seeks a Service Delivery Manager to oversee support and maintenance contracts for government solutions. The ideal candidate will ensure customer satisfaction and manage incident, problem, and change processes in line with SLAs. Candidates should have over 8 years of IT experience, excellent communication skills in English and Italian, and an engineering or...
Una società di consulenza ICT cerca un Technical Service Manager per gestire il servizio per un cliente nel settore Telco-Public Administration a Roma. Le responsabilità includono la pianificazione, coordinamento e gestione del servizio, interfacciare con le aree tecniche, monitorare i rischi, e gestire escalation con i clienti. È richiesta esperienza in gestione PDL e competenze di networking....
A financial services company in Italy is seeking a Junior Service Manager to manage client service delivery and improve IT service quality. Responsibilities include monitoring performance metrics, assisting with issue resolution, and maintaining service documentation. Candidates should have a Bachelor's degree in IT or related fields and 1-3 years of experience in IT service environments....
A leading financial services firm is seeking a Junior Service Manager to oversee IT service delivery in Milan or Rome. You will assist in managing client services, track performance metrics, and ensure continuous improvement. A bachelor's degree in IT or related fields with 1-3 years of experience in IT support is required. Strong communication skills, proficiency in Excel, and good English...