A leading hotel chain is seeking a Guest Relations and Duty Manager in Rome. This role involves managing the needs of VIP Guests, ensuring exceptional experiences, and resolving any complaints effectively. The ideal candidate will have previous managerial experience in customer service, strong leadership, and excellent communication skills. Full-time position with a commitment to providing...
JOB SUMMARY Supports all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Supports the tracking and resolution of service issues. CANDIDATE PROFILE Education and Experience - High school diploma or GED; 1 year experience in the guest services, front desk, or related professional...
A luxury hotel in Taormina is seeking a Guest Relation Manager to lead the Guest Relations team. This role focuses on delivering exceptional guest experiences and ensuring VIPs feel recognized. Ideal candidates will have strong leadership skills, a passion for service, and experience in a luxury hotel environment. Fluent English and Italian are essential, along with proficiency in hotel systems....
Mandarin Oriental, Lago di Como aims to become one of the most exclusive resorts in Europe, representing the true elegant Italian but understated luxury experience for a worldwide Clientele.Our vision is to promote our welcoming, genuine and passionate culture to attract and engage exceptional talents, under the guidance of enthusiastic leaders.Our aim is to get the best out of each individual...
About the PropertyGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.This majestic resort immerses guests in a 900-year-old historic building, rich in charm and Renaissance tradition. It features a collection of beautifully restored monastic structures, a 12th-century chapel, and nearly 6 hectares of ancient gardens offering breathtaking views of the city, along with 196 meticulously...
Join to apply for the Guest Relations Manager role at Mandarin OrientalMandarin Oriental, Lago di Como aims to become one of the most exclusive resorts in Europe, representing the true elegant Italian but understated luxury experience for a worldwide clientele.Our vision is to promote our welcoming, genuine and passionate culture to attract and engage exceptional talents, under the guidance of...
Job SummarySupports all property operations ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Supports the tracking and resolution of service issues.Candidate ProfileEducation and ExperienceHigh school diploma or GED; 1 year experience in the guest services front desk or related professional area.2-year...
JOB SUMMARY Supports all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Responsible for all Guest Relations and Experience functions and employees. Areas of responsibility include overseeing and managing the Guest Relations and Experience Department- inclusive of Guest Relations Agents- Guest Experience Agents - Concierge and VIP services. Manages...
Un'agenzia di reclutamento alberghiero sta cercando un Guest Relation Manager per un hotel 5 stelle in Trentino-Alto Adige. Il candidato gestirà l'esperienza dell'ospite attraverso una stretta collaborazione con il Front Office e l'HR. Sono richieste capacità di coordinamento di team, orientamento al cliente e doti comunicative. Offerta di lavoro competitiva con benefici. Èblico inviare il CV con...
uove Frontiere Lavoro spa - Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. indeter. 13/I/0009873/03.01 del 12/05/2008) ricerca per prestigiosa struttura alberghieraGUEST RELATIONS MANAGERHOTEL DI LUSSO –SORRENTOLa risorsa scelta, che ha maturato un’esperienza pluriennale nel ruolo di receptionist/concierge presso alberghi di lusso, sarà il punto di riferimento degli ospiti durante tutto il loro soggiorno in...
Un esclusivo beach club sul lago di Como sta cercando un Beach Club Manager per la stagione 2026. Sarai responsabile della gestione completa del club, coordinando i servizi e garantendo un'elevata esperienza per gli ospiti. È richiesta esperienza pregressa nella gestione di strutture ricettive, una solida conoscenza dei servizi F&B e forti capacità relazionali. Offriamo un ambiente dinamico,...
La risorsa scelta, che ha maturato un’esperienza pluriennale nel ruolo di receptionist/concierge presso alberghi di lusso, sarà il punto di riferimento degli ospiti durante tutto il loro soggiorno in struttura. In particolare, avrà il compito di accogliere gli ospiti, illustrare i servizi offerti dalla struttura e le principali attrazioni del posto, pianificare e coordinare le loro attività...
Scopri la tua vocazionePer la stagione 2026 stiamo selezionando professionisti dell’ospitalità di talento e motivati per ricoprire la posizione di Guest Relations Supervisor nel team di Castiglion del Bosco, A Rosewood Hotel. In questo ruolo, avrai il compito di supervisionare il team di Guest Relations assistendo i nostri ospiti con entusiasmo, efficienza e professionalità, mantenendo sempre...
GUEST RELATIONS AGENT Main Purpose:The Guest Relations Agent is at Guests’ disposal to listen and to anticipate their needs, ensuring a pleasant and satisfying stay. Reports to: Guest Relations Manager. Main duties & responsibilities:• Create and maintain warm and sincere relationship with guests and colleagues, handling complaints, according to the company policies, procedures and standards;•...
Un importante albergo di lusso a Sorrento cerca un receptionist/concierge con esperienza pluriennale. La figura sarà responsabile dell'accoglienza degli ospiti, della pianificazione delle loro attività e della raccolta di feedback. È richiesta una buona padronanza del pacchetto office e capacità relazionali. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo...
A luxury hotel in Lake Como is seeking a Guest Relations Manager to oversee VIP guest experiences. The role includes welcoming guests, coordinating amenities, and ensuring satisfaction throughout their stay. Candidates should have at least two years of experience in luxury hospitality, excellent communication skills in English and Italian, and the ability to multitask. This full-time position...
Un'agenzia per il lavoro cerca un Guest Relations Manager per una struttura alberghiera di lusso a Sorrento. La risorsa sarà responsabile dell'accoglienza degli ospiti, della pianificazione delle loro attività e della raccolta di feedback, assicurando un soggiorno impeccabile. Richiesta esperienza nei luoghi di lusso, diploma o laurea e fluente conoscenza dell'inglese. Si offre contratto a tempo...
MansioneRandstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente leader nel segmento viaggi di lusso,specializzata nel far scoprire le meraviglie dell’Italia ai mercati esteri, un addetto/a al Customer Relations & Guest Experience.Luogo di lavoro: Milano centroOrario di lavoro: 40 h settimanali su 2 turni : 7-16 ; 11-20Buoni pastoInserimento diretto in aziendaResponsabilitàGestione Pre-Tour:...
Join to apply for the Guest Relations and Duty Manager role at Hilton. A Guest Relations and Duty Manager manages the needs of VIP and long‑stay Guests and informs other team members of their requirements to ensure an exceptional Guest experience. Responsibilities - Meet, greet and direct Guests who enter the lobby area. - Serve as the main point of contact for VIP Guests and ensure hotel...
A prestigious luxury resort in Venice seeks a Guest Relation Manager to lead the guest relations team and ensure exceptional service for all guests. Responsibilities include managing VIP relations, personalizing guest experiences, and collaborating with various departments to maintain high standards of hospitality. The ideal candidate will possess strong communication and leadership skills, be...